A Piping Rock büszkén szállít házhoz több mint 160 országba!

Nemzetközi szállítási díjak

A nemzetközi szállítási díjak a szállítási címtől, illetve a rendelés tömegétől függnek.

A szállítási költség megismeréséhez egyszerűen adja hozzá a kívánt termékeket kosarához. A bevásárlókocsi oldalán megnézheti a becsült szállítási költséget és rendelése végösszegét. 

Termékeinket az Egyesült Államok New York államában gyártják és innen szállítják ki, és elkötelezetten szolgáljuk ki a világ bármely pontján élő vásárlóinkat. Büszkén ajánlunk különböző szállítási lehetőségeket a nemzetközi házhozszállításokhoz. Lehetősége van kiválasztani, hogy melyik szállítót kívánja használni.

Behozatali adók és vámok

Nemzetközi megrendelések esetén előfordulhat, hogy a vártnál nagyobb behozatali adókat, vámokat és díjakat szabnak ki, illetőleg lehet, hogy megrendelését nem lehet kiszállítani, vagy a vizsgálatot követően a vámhatóság karanténba zárja, illetve visszaküldi megrendelését.

A megrendelésére kivetett minden adó, vám és díj, karanténdíj vagy helyi adó Önt terheli. Nem tudjuk sem megbecsülni, sem előzetesen megállapítani az országában megrendelésére irányadó vámokat, adókat vagy díjakat. Az ön felelőssége tájékozódni efelől és értelmezni ezeket a költségeket, illetve kiszabásuk esetén megfizetni ezeket.

Tehát áraink nem tartalmazzák ezeket a további költségeket. Ezeket a díjakat a helyi vámhivatal állapítja meg, mi nem vagyunk felelősek a felmerült költségekért.

Értéknyilatkozat és termékleírás

A nemzetközi szállítási jogszabályok alapján a szállítási címke tartalmazza rendelése teljes, a szállítási díj nélküli költségét.

Tételes listát mellékelünk minden rendeléshez, amely tartalmazza a megrendelt termék(ek) neve(i)t és mennyiségét.

Elérhetőségi adatainak fontossága

Rendelése elküldése előtt szánjon egy percet arra, hogy még egyszer ellenőrzi szállítási címét, telefonszámát ÉS e-mail címét, és igazolja, hogy ezek 100% -ban pontosak. A nemzetközi szállítóknak szükségük van ezekre az információkra, hogy rendelése késedelme vagy más probléma esetén felvegyék önnel a kapcsolatot.

Szállítási korlátozások

Bizonyos szállítási korlátozások és országonként eltérő tiltott termékek miatt sajnos nem tudunk minden terméket és összetevőt kiszállítani minden címre. Ezek a korlátozások bármikor megváltozhatnak. Kényelme érdekében összeállítottuk a jelenleg hatályos szállítási korlátozások listáját, amelyet itt talál meg, a listát a korlátozások változásakor frissítjük.

Ezen a listán túlmenően javasoljuk, hogy tájékozódjon a helyi vámhivatalnál az engedélyezett és tiltott termékek legfrissebb listájával kapcsolatban.

Váminformációk

A Piping Rock Health Products nem felelős a vámhivatalok által elutasított vagy visszatartott csomagokért.

Számos, országonként eltérő jogszabály és korlátozás létezik, amelyek hatással lehetnek arra, hogy ki tudjuk-e szállítani rendelését és hogy át tudja-e venni azt. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a helyi vámhivatallal, hogy tisztában legyen vele, milyen jogszabályok és korlátozások vonatkoznak a megrendelt termékekre. A helyi vámhivatal a helyi jogszabályok alapján késleltetheti vagy megtagadhatja rendelése kiszállítását.

Minden nemzetközi rendelés jogosult visszatérítésre a megrendelést követő 60 napon belül. Csak bontatlan terméket küldhet vissza. Fontos megjegyezni, hogy ha a megrendelt terméket tiltott vagy korlátozott termékekre vonatkozó szabályzat, nem megfelelő szállítási cím, a vámfizetés elutasítása vagy a megrendelés visszautasítása miatt küldik vissza, illetőleg ha nem veszik át rendelésünket, visszatérítést adunk. Visszatérítjük a rendelés teljes összegét, amiből levonjuk a szállítási költséget, minden kedvezményt és 20% újrakészletezési díjat. Ezen felül Önt terheli minden egyéb költség, mint például a raktárköltségek vagy a visszaküldés postaköltsége.

Amennyiben a rendelés visszaküldésének költsége nagyobb, mint a teljes visszatérítendő összeg, utasítjuk a kézbesítőt a rendelés megszüntetésére és ön nem kap jóváírást. Amennyiben a terméket lefoglalja a vámhatóság, arra a termékre nem kap jóváírást.

Csomag visszaküldésekor vegye figyelembe, hogy a visszatérítés nem adható, amíg a visszaküldött csomag nem érkezik meg raktárunkba. 

Kérjük, vegye figyelembe:

Ha szállítási módként a DHL Expresst vagy az UPS-t választja, akkor ez magában foglalja a nyomonkövetési információkat is, és a légipostánál általában gyorsabban ér célba.

Ha a légipostát választja, csomagja kevesebb vizsgálaton megy keresztül és a vámhatóság kevesebb vámot szab ki rá. Viszont ez a lehetőség nem tartalmaz nyomonkövetési információkat és általában több ideig tart a kiszállítás. A légiposta útján küldött, elveszett küldeményekért nem tudunk visszatérítést adni.

Nem látja a listában országát?

Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a customerservice@pipingrock.com címen, ha szeretné hogy országa szerepeljen a kiszállítási listában!

Nemzetközi ügyfélszolgálat

Amennyiben kérdései, megjegyzései vagy kétségei vannak a nemzetközi szállítással kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot barátságos ügyfélszolgálatunkkal a customerservice@pipingrock.com címen és szívesen válaszolunk Önnek, a lehető legrövidebb időn belül!

Jelen nemzetközi szállítási feltételek módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy a nemzetközi szállítási díjak felülvizsgált feltételeinek közzétételével bármikor módosíthatjuk ezen nemzetközi szállítási díjakat. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze ezen díjak változásait. A szolgáltatások ezen díjak vagy más feltételek változásainak közzétételét követő további igénybevételével Ön elfogadja ezen változtatásokat.