GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK (GYIK)

Hol van a rendelésem?

Egyesült Államokbeli rendelések esetén: Amikor megrendelést ad le a Piping Rock részére, visszaigazoló e-mailt kap nyomkövetési számmal, amelyet csomagja állapotának lekérdezésére használhat.

Nemzetközi rendelések esetén: A választott szállítási módtól függően elképzelhető, hogy nem kap nyomkövetési számot. További információkért kattintson ide.

Hogyan számítják ki szállítási költségemet?

A szállítási költségeink rendelése összesített tömegétől függenek. Felhívjuk figyelmét, hogy nem képezünk hasznot a rendeléséhez adott szállítási költségeken. Telefonos ügyfélszolgálatunk nem tudja elengedni a szállítási költségeket.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Elfogadjuk az összes nagyobb hitelkártyát, mint a Visa, MasterCard, American Express és a Discover. Elfogadjuk a PayPal fizetéseket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy jelenleg nem tudunk elfogadni előre fizetett kártyákat vagy ajándék hitelkártyákat.

Hol regisztrálhatok fiókot vagy módosíthatom az adataimat?

A Regisztráció / Csatlakozás hivatkozást megtalálja a PipingRock.com honlap minden oldalának jobb felső részén. De szimplán kattinthat ide is. A bejelentkező oldalon regisztrálhatja magát a Piping Rock tagjaként vagy bejelentkezhet meglévő fiókjába e-mail cím és jelszó megadásával. Regisztrációt és bejelentkezést követően keresse meg a minden oldal tetején megtalálható Fiókom hivatkozást. Kattintson a Fiókom hivatkozásra a címe megváltoztatásához, beállításai módosításához, rendelési előzményei megtekintéséhez, fiókja módosításához és további lehetőségekhez.

Most rendeltem, adhatok hozzá további tételeket?

Sajnos a rendelés elküldését követően nem tudjuk azt bővíteni, törölni vagy módosítani. Ha még nem szállítottuk ki, visszavonhatjuk a rendelést, így helyettesítheti egy másik, a további tételeket tartalmazó rendeléssel.

Megváltoztathatom címemet a rendelésem feladását követően?

Sajnos a rendelés kiküldését követően nem tudjuk módosítani a címet, illetve visszavonni vagy bármilyen más módon leállítani a kiszállítást.

Hogyan nézhetem meg korábbi rendeléseimet?

Először is, jelentkezzen be. Ezt követően kattintson a képernyője jobb felső sarkában lévő Fiókom hivatkozásra. Ezen a hivatkozáson eljut a Fiókom oldalra, ahol talál egy Rendelési előzmények hivatkozást, amelyen megtekintheti az összes korábbi rendelését.

Mikor kapom meg rendelésem visszaigazolását?

Rendelése visszaigazolásaként várhatóan a rendelését követő 24 órán belül kap egy e-mailt, amely tartalmazza rendelése részleteit, de a visszaigazolást általában a rendelése befejezését követően azonnal elküldik önnek.

Mikor kapok a feladásról visszaigazolást?

A Piping Rock büszkén kínálja az aznapi kiszállítást a legtöbb, déli 12 óra előtt (keleti-parti idő szerint) megtett rendelésre.  A szállítási visszaigazolást e-mailben küldjük el, miután a rendelés elhagyta raktárunkat. A szállítási visszaigazolást általában a megrendelés elküldését követő 24-48 órán belül kapja meg.

Mi történik, ha egy termék nincs készleten?

Abban a ritka esetben, ha egy termék nincs készleten, e-mailben azonnal értesítjük. A készleten lévő termékeket azonnal kiszállítjuk, míg a készleten nem lévő termékeket azonnal kiszállítjuk, amint megérkeznek és ezért nem számítunk fel önnek további költséget.

Mik az Őrült ajánlatok?

Kiváló módja annak, hogy még több pénzt takarítson meg! Az Őrült ajánlatok különleges akciók, amivel táplálkozása még gazdaságosabbá tehető! Ám sietnie kell, mivel ezeket a különleges árakat csak korlátozott ideig kínáljuk és a termékkészlettől függenek!

Kaphatok valahogy konkrét információt a nekem tetsző termékekről?

Az összes Piping Rock termékekhez tartozik egy leírás az egészségre gyakorolt előnyökről és a tápértékekről. Ehhez egyszerűen kattintson a termékoldalakon lévő „Termékcímke” és „További információ” gombokra. Ezen felül számos kiemelt kategóriánk tartalmaz részletes táplálkozási információkat, amelyek tartalmaznak történelmi, biológiai hatásokat vagy akár tudományos kutatási eredményeket is. Folyamatosan frissítjük honlapunkat a kedvenc termékével kapcsolatos részletes információkkal, térjen hát vissza gyakran és kövesse nyomon a Piping Rock újdonságait!

Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a céggel?

Látogassa meg kapcsolatfelvételi oldalunkat itt, ahol talál egy kényelmes kapcsolatfelvételi űrlapot levelezési címünkkel és faxszámunkkal. Ezen felül élő csevegési szolgáltatást is biztosítunk! Egyszerűen csak görgessen bármelyik PipingRock.com oldal tetejére és kattintson az „élő csevegés” gombra. 

Hol tudhatok meg többet a Piping Rock cégről?

Keresse fel a Rólunk oldalt, hogy megismerje a Piping Rock küldetését a legjobb minőségű táplálékkiegészítők és egészséges termékek lehető legalacsonyabb áron történő biztosítására. Megismerheti a Piping Rock családi történelmét is, amely három generációnyi kiváló táplálékkiegészítőt fed le!

Hol találom a Piping Rock közösségimédia-oldalait?

Lépjen velünk kapcsolatba! Itt találhat meg minket:

The Pipe Line BlogFacebook | Twitter | Pinterest | Instagram | Google+ | LinkedIn

Észrevettem a csomagoláson a Garancia szimbólumot, ez mit jelent?

Garantáljuk termékeink minőségét, illetve ezek tisztaságát és hatékonyságát.

Hogyan vásárolhatok márka szerint?

Kattintson a kezdőlap bal felső részén lévő „Vásárlás márka szerint” fülre, vagy egyszerűen csak kattintson ide. A Vásárlás márka szerint fül megnyitja a márkák betűrendes listáját. Egyszerűen kattintson az Önt érdeklő márkára és megmutatjuk önnek a márka összes, általunk biztosított termékét. Megadhat márkanevet keresési motorunkban is.

Hogyan vásárolhatok kategória alapján?

Egyszerűen nézze meg a képernyő bal oldalát a PipingRock.com oldalán történő vásárlás közben, ott láthatja a legnépszerűbb kategóriák áttekinthető, rendezett listáját. Rákattinthat az Összes kategória hivatkozásra is, amivel megnézheti termékkategóriáink kiterjedt választékát.

Egyszerűen gépelje be a keresett termék leírását a keresőmezőbe, majd kattintson a „Keresés” gombra. Ennyire egyszerű!

Van a Piping Rocknak mobilos honlapja?

Ha mobileszközével vagy okostelefonjával látogat el a PipingRock.com honlapra, automatikusan átirányítjuk a leegyszerűsített, felhasználóbarát mobilos honlapra. Teljes honlapunk összes kényelmi funkcióját megkapja a tenyerében!

Mik a sütik?

A sütik nagyon kis méretű fájlok, amelyeket böngészője tölt le és a PipingRock.com honlap utolsó felkeresésének részleteit tartalmazzák. Ezeket kizárólag bevásárlókosara tartalmának nyomonkövetésére használjuk.

Mit tartalmaz adatvédelmi szabályzatuk?

Teljes adatvédelmi szabályzatunkat megtekintheti itt.